Welchen Betrieb haben Sie besucht?
Neufahrn
Parsberg
Wie zufrieden sind Sie mit den Leistungen des Autohauses im Hinblick auf Inspektion und Reparatur insgesamt?
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Wie zufrieden sind Sie mit folgenden Punkten im Bezug auf die Werkstatt?
Freundlichkeit der Mitarbeiter
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Öffnungszeiten
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Einhaltung von Terminzusagen
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Sauberkeit des Fahrzeugs bei der Abholung
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Berücksichtigung von Terminvorstellungen
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Einhaltung des vereinbarten Umfangs der Arbeiten
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Fachliche Beratung durch KD
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Verständlichkeit und Nachvollziehbarkeit der Rechnung
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Erläuterungen der durchgeführten Arbeiten
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Problemerkennung durch KD
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Preis-Leistungs-Verhältnis (ohne Garantiefälle)
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Wurde Ihnen für die Dauer des Werkstattbesuches eine Mobilitätslösung angeboten?
ja
nein
wurde nicht benötigt
Wie häufig haben Sie in den letzten 12 Monaten bei uns Ersatzteile und Zubehör gekauft?
bisher keine Nutzung
einmal
zweimal
dreimal und öfter
Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung insgesamt?
vollkommen zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Hatten Sie in den letzten zwölf Monaten eine Reklamation oder Beschwerde bei unserem Autohaus?
nein
ja
Werden Sie bei Bedarf wieder unsere Werkstatt aufsuchen?
bestimmt
wahrscheinlich ja
eventuell
wahrscheinlich nicht
bestimmt nicht
Wie schätzen Sie im Vergleich zum Wettbewerb unsere Preise ein?
weitaus besser
ein wenig besser
genauso gut
ein wenig schlechter
weitaus schlechter
Um mit Ihnen in Kontakt treten zu können, bitten wir noch um folgende Angaben:
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Ich bin damit einverstanden, dass meine Daten, die im Rahmen dieser Kontaktaufnahme erhoben werden,
durch das Autohaus Arnold zu meiner Beratung, Betreuung und Information über Produkte und Dienstleistungen
sowie ähnliche Aktivitäten per Post, Telefon, Fax und E-Mail genutzt werden dürfen.
Sollten Sie nicht über Telefon, Fax oder E-Mail angesprochen werden wollen, so markieren Sie dies bitte in den folgenden Kästchen:
nicht per Telefon und Fax
nicht per E-Mail
Sofern Sie der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten später widersprechen wollen, bitten wir um eine kurze Benachrichtigung:
Autohaus Arnold, Eichenbühl 1, 92331 Parsberg-Lupburg